Service plus que déplorable a FUIRE de toute urgence !!!! Ne devrait pas exister !!!! Des voleurs !!!!!!
Ma cafetière cecotec a plus de 500€ tombe en panne après seulement 3 ans ( une Senseo a 70€ après 10 ans de bon et loyaux services je me dit qu'il est grand temps de la changer est heureusement que je l'avais gardé pour me dépanner vu la rapidité de cecotec et business compagny ) le 6 novembre dhl récupère la cafetière soit 2 semaine après ma demande de prise en réparation bref ce n'est que le début d'une galère sans nom , après moultes relance pendant des semaines et je dit bien des semaines ! Cecotec me dit que l'atelier ( business compagny) leurs a transmis que la cafetière n'est pas réparable, mort pour mort je demande à la récupérer bien entendu , et la surprise 2 semaines plus tard je reçois un devis hors de prix pour réparer m'a cafetière mort de rire ! Je demande explication et leurs envoie les preuves bien entendu, après quelques mail business compagny décide de me renvoyer mon colis sans explication le jour même non réparé bien sûr ! Et bien entendu le colis est arrivé endommagé et pas par DHL mais bien par les soit disant technicien les capots mal visé ou mal remi a leur place !
VOLEURS, ESCROC !!!!
Toute mes félicitations pour l'escroquerie de l'année !!!!!!