Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins. J'ai été mise en contact avec Business Compagny par la Sté CECOTEC pour la réparation d'une centrale vapeur.
Honnêtement je n'ai jamais vu un service aussi DEPLORABLE! C'est juste une énorme farce. Je ne comprend même pas que l'on puisse avoir un service LAMENTABLE!!!
Voilà 3 mois que j'attends la réparation de ma centrale, alors que normalement ça doit être fait sous 3 semaines!
Quand j'appelle j'ai à faire à une secrétaire qui n'est jamais en mesure de me donner une réponse quant au délais de réparation qui me raccroche quasiment au nez quand je deviens pressante. Cependant le règlement de la réparation lui a bien été encaissé.
J'ai alerté le siège de CECOTEC qui se situe en Espagne et même eux n'arrive pas à avoir de réponse concrète! Je ne comprends pas comment ils peuvent avoir un partenariat avec cette Sté.
Pour finir je déconseille fortement. Fuyez aussi vite que vous pouvez cette sté. Aucun sérieux, aucun suivi, aucun respect du client. Et j'attends la suite car je n'ai toujours pas récupéré ma centrale.